ปลอดภัยกว่า ใช้งานเหมือน LINE
LINE WORKS - ทางออกที่ดีกว่าสำหรับ “ปัญหา LINE” ของท่าน
Global B (Thailand) Co., Ltd. เป็นบริษัทแรกที่นำ LINE WORKS เข้ามาในประเทศไทย เราจำหน่าย LINE WORKS ให้องค์กรในประเทศไทย พร้อม onboarding ลูกค้าใหม่ และดูแลลูกค้าเป็นภาษาอังกฤษ ไทย และญี่ปุ่น
LINE WORKS คืออะไร?
LINE WORKS คือแอปแชทสำหรับธุรกิจที่ใช้งานง่ายเหมือน LINE พร้อมระบบจัดการและความปลอดภัยที่องค์กรต้องการ
นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือทำงานร่วมกัน เช่น Board, Calendar และ Task
บัญชีผู้ใช้เป็นของบริษัท ไม่ใช่ของพนักงาน
LINE WORKS เป็นแชทสำหรับธุรกิจเพียงหนึ่งเดียวที่เชื่อมต่อกับ LINE ได้
ที่มา: เว็บไซต์ทางการของ LINE WORKSLINE WORKS มีฟีเจอร์อะไรบ้าง?
Message
แชทที่ทุกคนเริ่มใช้ได้ทันที พร้อมสถานะการอ่านที่แสดงว่าใครอ่านแล้วและใครยังไม่อ่าน
Board
ประกาศและข้อมูลที่ต้องส่งถึงสมาชิกทุกคน
Calendar
ดูเวลาว่างและนัดประชุมได้ในที่เดียว
Task
จัดการงานของตัวเองและมอบหมายงานให้เพื่อนร่วมงาน
Contacts
รายชื่อสมาชิกแบบลำดับชั้น แยกตามแผนกและสาขา
Form
สำรวจความคิดเห็นพนักงานและเช็กการเข้าร่วมกิจกรรมของบริษัท
Admin
เครื่องมือให้ผู้ดูแลระบบจัดการสมาชิก อุปกรณ์ และการใช้งาน
ผู้ใช้ LINE WORKS คุยกับผู้ใช้ LINE ได้หรือไม่?
ได้ สมาชิก LINE WORKS แชทกับผู้ใช้ LINE ได้ทั้งแบบตัวต่อตัวและแบบกลุ่ม ในทุกแพ็กเกจของ LINE WORKS
เฉพาะสมาชิกที่ผู้ดูแลระบบกำหนดเท่านั้นที่แชทกับผู้ใช้ภายนอกได้
ผู้ใช้ LINE ต้องเพิ่มสมาชิก LINE WORKS เป็นเพื่อนก่อน โดยใช้ ID, QR Code หรือ Image Profile Card
บริษัทจึงติดต่อลูกค้าและคู่ค้าผ่าน LINE WORKS ของบริษัทแทน LINE ส่วนตัวได้
ผู้ดูแลระบบควบคุมความปลอดภัยอะไรได้บ้าง?
ใน paid plans ผู้ดูแลระบบตั้งนโยบาย Monitoring สำหรับการใช้งาน Message, Mail และ Drive ได้ ทั้งนี้ Monitoring ของ Drive ต้องใช้แพ็กเกจ Advanced หรือ Drive option
ผู้ดูแลระบบกำหนดได้ว่าสมาชิกคนใดแชทกับผู้ใช้ภายนอกบริษัทได้
LINE WORKS ได้มาตรฐานความปลอดภัยอะไรบ้าง?
LINE WORKS Corporation ได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001:2022 (ระบบบริหารความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ), ISO/IEC 27017:2015 (ความปลอดภัยบนคลาวด์), ISO/IEC 27018:2019 (การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลบนคลาวด์) และ ISO/IEC 27701:2019 (ระบบบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคล)
LINE WORKS ได้รับการประเมิน SOC 2 และ SOC 3 ตาม Trust Services Criteria ของ AICPA
ข้อมูลของ LINE WORKS จัดเก็บและบริหารจัดการในศูนย์ข้อมูลภายในประเทศญี่ปุ่น
LINE WORKS มีโครงการ Bug Bounty ที่มอบรางวัลให้นักวิจัยด้านความปลอดภัยที่รายงานช่องโหว่
ที่มา: LINE WORKS Privacy Centerการใช้ LINE ส่วนตัวในการทำงานมีความเสี่ยงอย่างไร?
ข้อมูลติดตัวพนักงานไป
แชท ไฟล์ และรายชื่อลูกค้ายังอยู่ในบัญชีส่วนตัวของพนักงานหลังลาออก
ไม่มีผู้ดูแลระบบ
บริษัทนำอดีตพนักงานออกจากกลุ่มหรือกู้คืนบทสนทนาไม่ได้
งานปนกับเรื่องส่วนตัว
ข้อมูลลูกค้าอยู่ปะปนกับแชทส่วนตัวบนอุปกรณ์ส่วนตัว
การเปลี่ยนมาใช้ LINE WORKS ทำอย่างไร?
องค์กรมักเริ่มจากแผนกเดียว และกลุ่มแชทที่แผนกนั้นใช้บ่อยที่สุด
บริษัทเป็นผู้สร้างบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงจึงสิ้นสุดเมื่อพ้นสภาพพนักงาน
Global B (Thailand) จำหน่าย LINE WORKS ดูแล onboarding ให้องค์กร และตอบคำถามเป็นภาษาอังกฤษ ไทย และญี่ปุ่น
เราดูแลลูกค้า LINE WORKS อย่างไร?
สิทธิ์การใช้งาน
เราจำหน่าย LINE WORKS ตามแพ็กเกจและจำนวนผู้ใช้ที่องค์กรต้องการ
Onboarding
เราดูแล onboarding LINE WORKS ให้ลูกค้าใหม่
สนับสนุนหลายภาษา
เราตอบคำถามเป็นภาษาอังกฤษ ไทย และญี่ปุ่น
LINE WORKS ใช้ร่วมกับ Kintone ได้หรือไม่?
ได้ LITONE WebApp for LINE WORKS เป็นหนึ่งในฟังก์ชันของ LITONE for Kintone ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ของกลุ่ม GlobalB
สอบถามเกี่ยวกับ LITONE กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่าย Kintone ของท่าน
เกี่ยวกับ LITONE for Kintone